返品・返金ポリシー

ご購入された商品にご満足いただけない場合は、交換または返金を承ります。

商品の到着から「7日以内」にカスタマーサポートへご連絡下さい。ご返送先をお知らせいたします。商品に不良・欠陥があった場合にも同様にご対応致します。交換、返金対応の条件については、下記のご留意事項を必ずご確認ください。

ご留意事項（商品に不良・欠陥があった場合、お客様都合での交換、返品返金の場合共通）

• 商品の到着から「7日以内」にご連絡いただいた商品
• 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
• お届けした付属品、商品タグ、パッケージ等が全て揃っている商品
• レシートまたは購入証明書が必要となります

商品のご交換に関して

• ご交換の理由と、ご希望の商品をお知らせください
• ご交換はご希望の商品の在庫がある場合に限り対応させていただきます
• 恐れ入りますが、お客様都合のご交換で発生する送料は、お客様負担とさせていただきます、ご了承ください

ご返金方法

ご返金方法につきましては、お問い合わせ頂いた後、カスタマーサポートよりご案内させていただきます。

全てのお問い合わせは、カスタマーサポートonlinetailor@kindwaretailor.comまでご連絡下さい。